Atualizados em 16 de outubro de 2026

Termos de Uso

Estes Termos valem para o app Korra (iPhone e Android) e para o site korra.app.br. Ao criar uma conta ou usar o Korra, você concorda com eles e com a Política de Privacidade, que explica o que fazemos com os seus dados. Se não concordar, não use o Korra.

1. Quem oferece o Korra

O Korra é desenvolvido e operado pela Palmasnet Telecom Ltda, CNPJ 07.102.765/0001-81, Rua Marechal Deodoro, 1388, Centro, Palmas – PR, 85690-033. Contato: otavio.paris@korra.app.br.

2. O que é o Korra

O Korra é o app do atleta. Com ele você pode:

  • registrar treinos e provas — à mão, por print, ou importando do Apple Saúde ou do Health Connect;
  • acompanhar a sua evolução, metas, recordes e conquistas, e registrar sono, nutrição e musculação;
  • postar no feed, seguir outros atletas, curtir e comentar;
  • participar de grupos, equipes de assessoria, treinos marcados, desafios, duelos e rankings.

Geração de imagens compartilháveis (Stories/Feed) com os seus próprios dados de atividade — sempre gratuita. Quando os dados vierem do Strava, a imagem leva a atribuição oficial “Powered by Strava”. O Korra não cobra pelo acesso a dados do Strava nem os revende: a cobrança do ecossistema é pela foto do evento, feita pelo fotógrafo, e independe de qualquer integração.

Hoje o Korra é gratuito e não tem compras dentro do app. Pontos, níveis, duelos e desafios valem só dentro do app e não envolvem dinheiro.

3. Sua conta

  • Informe dados verdadeiros e não crie conta em nome de outra pessoa.
  • O Korra não é destinado a menores de 13 anos. De 13 a 17 anos, só com a autorização dos pais ou responsáveis. O Korra Gym (musculação) é só para maiores de 18 anos.
  • Você é responsável por guardar a sua senha e pelo que é feito na sua conta. Se perceber uso indevido, avise a gente.
  • Podemos enviar avisos sobre a sua conta, os seus treinos e as suas provas por notificação, e-mail ou no sino do app. Você controla as notificações no seu aparelho, e os e-mails que não são essenciais trazem um link para parar de recebê-los.

4. Conduta na comunidade

O Korra é um lugar para treinar junto. Não é permitido:

  • publicar conteúdo ilegal, ofensivo, discriminatório, violento, sexual ou que exponha a intimidade de alguém;
  • assediar, ameaçar, humilhar ou perseguir outras pessoas;
  • publicar fotos ou dados de outras pessoas sem autorização, principalmente de crianças;
  • se passar por outra pessoa, marca ou assessoria;
  • lançar treinos ou resultados falsos para subir em rankings, duelos ou desafios;
  • mandar spam, propaganda não pedida ou golpes;
  • copiar dados em massa (scraping), fazer engenharia reversa, atacar ou tentar burlar os limites e a segurança do Korra.

Você pode denunciar posts, comentários e perfis, bloquear quem quiser e, nos seus posts, ocultar comentários. Podemos remover conteúdo e suspender ou excluir contas que desrespeitem estes Termos, avisando quando possível. Se discordar, escreva para otavio.paris@korra.app.br e revemos a decisão.

5. Seu conteúdo

  • Fotos, vídeos, textos, comentários e treinos que você publica continuam sendo seus.
  • Para que o Korra funcione, você dá à Palmasnet uma licença gratuita, não exclusiva e mundial para guardar, copiar, adaptar (por exemplo, redimensionar, criar miniaturas e montar as artes do app) e exibir esse conteúdo dentro do Korra, para as pessoas que podem vê-lo segundo as suas escolhas de privacidade. A licença acaba quando você apaga o conteúdo ou a conta, salvo cópias que outras pessoas já tenham salvado ou compartilhado.
  • Não vendemos o seu conteúdo e não o usamos em propaganda fora do Korra sem pedir a sua autorização.
  • Publique só o que você tem direito de publicar. Você responde pelo que publica.

6. Equipes, grupos e assessorias

  • Quem cria uma equipe de assessoria é o treinador (professor). Ele convida e remove membros, marca treinos, cria desafios, publica no mural e acompanha num painel quem está treinando. O que os colegas e o treinador veem de você está no item 4 da Política de Privacidade.
  • A orientação técnica, os planos de treino e a relação comercial (mensalidades, contratos) são entre você e a assessoria. O Korra é a ferramenta: não presta serviço de treinamento, não cobra mensalidade da assessoria pelos alunos e não responde pelo trabalho do treinador.
  • Treinadores e criadores de grupos devem usar os dados dos membros só para acompanhar a equipe dentro do Korra.
  • Você pode sair de qualquer grupo ou equipe quando quiser.

7. Aviso de saúde

O Korra não é um serviço médico e não substitui médico, nutricionista ou profissional de educação física. Ritmo, frequência cardíaca, calorias, as estimativas da inteligência artificial para a sua comida, as metas sugeridas e as fichas de musculação são informações de apoio e podem ter erros. Antes de começar ou aumentar a intensidade dos treinos, consulte um profissional de saúde. Pare se sentir dor, falta de ar ou mal-estar. O Korra Gym organiza e registra os seus treinos; ele não prescreve exercícios nem avalia a sua saúde.

8. Integrações de terceiros

A integração com Strava é opcional e sujeita aos termos do Strava. Você pode desconectar a qualquer momento na página Minha Conta. O Korra acessa apenas dados de atividades que você autoriza, conforme detalhado na Política de Privacidade.

Apple Saúde, Health Connect, login com Google e login com Apple também são serviços de outras empresas, com termos próprios. A integração com cada um é opcional e você pode desconectar quando quiser, no app ou no próprio serviço. O Korra mostra o que os serviços de terceiros enviam e não responde por erros, atrasos ou falhas nos dados deles. O que fazemos com esses dados está na Política de Privacidade.

9. Exclusão da conta

Você pode excluir a sua conta quando quiser: no app, em Perfil › Minha Conta › “Excluir minha conta”, ou pelo passo a passo em korra.app.br/excluir-conta. A exclusão apaga os seus dados, como descrito na Política de Privacidade, e não pode ser desfeita.

10. Disponibilidade e limitação de responsabilidade

Trabalhamos para o Korra estar sempre no ar e funcionando bem, mas não garantimos que:

  • o serviço fique disponível sem interrupções ou sem erros;
  • todos os treinos sejam importados, ou importados sem atraso, dos serviços de terceiros;
  • os números calculados (ritmo, calorias, rankings, estimativas da inteligência artificial) estejam sempre exatos.

Podemos mudar, pausar ou encerrar recursos. Na medida permitida pela lei, a Palmasnet não responde por lesões ou problemas de saúde ligados aos seus treinos, por decisões tomadas com base nos números do app, pelo conteúdo publicado por outros usuários nem por falhas de serviços de terceiros, salvo quando o problema vier de falha do próprio Korra. Nada nestes Termos limita os seus direitos de consumidor garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor.

11. Busca e compra de fotos de eventos (FotoFácil)

A Palmasnet também opera o FotoFácil, serviço de fotos de eventos esportivos em fotofacil.up.railway.app (o endereço korra.app.br/buscar leva para lá). Ele não faz parte do app Korra. Esta seção vale só para quem busca ou compra fotos de eventos.

  • Você só pode buscar as suas fotos. Não use a selfie ou o número de peito de outra pessoa sem a autorização dela.
  • O reconhecimento facial não é perfeito: pode não encontrar todas as fotos em que você aparece. Você sempre pode conferir as fotos do evento.
  • O preço de cada foto é definido pelo organizador ou fotógrafo e aparece antes da compra. O pagamento é processado pelo Mercado Pago. Depois do pagamento confirmado, você recebe o link das fotos em alta resolução.
  • Os direitos autorais das fotos são dos fotógrafos. A compra dá licença de uso pessoal: redes sociais, impressão pessoal e compartilhamento. Não é permitido revender, licenciar a terceiros ou usar em publicidade sem autorização.
  • É proibido tentar burlar o pagamento, baixar fotos sem comprar ou remover a marca d’água.
  • Pelo Código de Defesa do Consumidor (art. 49), você tem 7 dias a partir do recebimento das fotos para pedir o reembolso, pelo e-mail otavio.paris@korra.app.br.

12. Mudanças nestes Termos

Podemos atualizar estes Termos. A data no topo da página mostra a última atualização. Quando a mudança for relevante, avisaremos no app ou por e-mail antes de ela valer. Se você continuar usando o Korra depois disso, vale a versão nova. Se não concordar, você pode excluir a conta a qualquer momento.

13. Lei aplicável e foro

Estes Termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Palmas – PR para resolver qualquer conflito, ressalvado o seu direito, como consumidor, de propor a ação no foro do seu domicílio.

14. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: otavio.paris@korra.app.br.